靜夜“織補(bǔ)”城市水脈
——宜城天河公司“零感知”閥門攻堅戰(zhàn)紀(jì)實
當(dāng)夜色如墨暈染宜城,晚風(fēng)輕拂下,沿街商鋪陸續(xù)熄去燈火、落鎖閉店,十字路口的信號燈悄然切換為黃閃模式,整座城市漸漸沉入靜謐的夢鄉(xiāng)時,一支身著“供水藍(lán)”工裝的隊伍,已在北街十字街路口與杜康臺路口悄然集結(jié)就位——一場關(guān)乎城市供水“毛細(xì)血管”的深夜“微創(chuàng)手術(shù)”正待無聲啟幕。
近日,襄陽水務(wù)集團(tuán)宜城天河供水有限公司針對市中心商業(yè)區(qū)關(guān)鍵閥門老化難題,啟動了“靜夜行動”精細(xì)化升級工程。此次待更換的DN300與DN450閥門,恰是北街供水網(wǎng)絡(luò)的核心咽喉節(jié)點,直接牽動著周邊2個社區(qū)、300家商戶及3500戶居民的日常用水。為減少對市民生活的影響,公司打破“白天開挖、全線停水”的傳統(tǒng)作業(yè)模式,采用“前期精準(zhǔn)勘測、夜間緊湊施工、清晨恢復(fù)如常”的全新方案,在筑牢供水安全防線的同時,實現(xiàn)了對城市生活節(jié)奏的“零打擾”。
“把問題想在前面,把功夫下在暗處”,是這場夜間攻堅戰(zhàn)的堅實底氣。施工前兩周,管網(wǎng)部依據(jù)管網(wǎng)數(shù)據(jù)圖對作業(yè)區(qū)域展開多輪“地毯式”勘測。他們穿梭街巷,精準(zhǔn)定位每一條交錯的地下管線,俯身排查老舊閥門的閥芯磨損程度、密封圈老化狀態(tài),將每一處細(xì)節(jié)都詳盡記錄在冊。面對“接口滲漏風(fēng)險”“夜間照明盲區(qū)”等潛在挑戰(zhàn),公司連續(xù)召開2次專項碰頭會,反復(fù)模擬突發(fā)場景、打磨應(yīng)急預(yù)案,從滲漏封堵的技術(shù)參數(shù)到定向照明的角度規(guī)范每個環(huán)節(jié)都力求精益求精、事無巨細(xì)。
溝通協(xié)同,是這場工程里的“精細(xì)文章”。施工前2天,停水通知已通過公司微信公眾號、小區(qū)物業(yè)微信群等渠道精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,不僅清晰標(biāo)注作業(yè)時段,還附上24小時服務(wù)熱線與項目負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。考慮到部分老年居民不常使用手機(jī),公司安排專人挨家挨戶上門解釋,把“安心”送到家門口,并主動聯(lián)動住建等部門,提前完成手續(xù)報批等工作,確保各環(huán)節(jié)無縫銜接、高效推進(jìn)。
將施工安排在深夜,亦是一種以人為本的細(xì)致考量。公司通過用水?dāng)?shù)據(jù)監(jiān)測發(fā)現(xiàn),每日22時后,皇城社區(qū)用水量進(jìn)入低谷期,此時作業(yè)對居民生活、商戶經(jīng)營的影響最小;而十字街路口在22時后車流銳減,也為施工騰出了安全高效的“黃金窗口”。為進(jìn)一步降低“存在感”,團(tuán)隊還制定了一套嚴(yán)格的“靜音守則”:施工區(qū)域用吸音圍擋嚴(yán)密圍合、照明全部采用定向投光燈,只聚焦作業(yè)面,不驚擾一扇窗后的安眠。當(dāng)整座城市沉浸在夢鄉(xiāng),地下的“微創(chuàng)手術(shù)”正以近乎無聲的節(jié)奏穩(wěn)步推進(jìn)。
凌晨4時30分,天光未亮,工程進(jìn)入收尾關(guān)鍵期。施工人員手持水平儀,對新裝閥門接口反復(fù)校準(zhǔn),將誤差精準(zhǔn)控制在2毫米以內(nèi);一旁,高壓水槍揮灑而過,將施工痕跡逐一清除,迅速恢復(fù)路面整潔;同時,專人查驗用戶水表壓力,確保晨間用水高峰來臨前供水系統(tǒng)全面恢復(fù)正常。清晨5時15分,當(dāng)?shù)谝惠v環(huán)衛(wèi)清掃車緩緩駛?cè)氡苯?,施工圍擋已全部撤離,路面整潔如初,斑馬線清晰分明,幾乎無人察覺這里剛完成一場“靜默改造”。
“早上開門一看,基本上看不出施工痕跡,水壓也穩(wěn)穩(wěn)的,一點沒耽誤做生意!”北街早餐店的李師傅笑著感慨,道出了街坊們的共同心聲。這場深夜里的“管網(wǎng)微創(chuàng)手術(shù)”,沒有轟鳴的機(jī)械聲,沒有飛揚(yáng)的塵土,卻以毫米級的精準(zhǔn)與人本式的體貼,默默守護(hù)著城市水脈的安瀾。
此次閥門更換工程,是公司推進(jìn)精細(xì)化管理、踐行“為民服務(wù)”理念的一個縮影。從老舊管網(wǎng)改造到智慧水務(wù)升級,從暴雨中的應(yīng)急搶修到寒冬里的防凍提醒,公司始終將“讓市民用水更安心、更省心”初心融入日常、化作經(jīng)常。未來,公司將持續(xù)探索新技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)模式,以專業(yè)擔(dān)當(dāng)做好城市供水的貼心管家,讓汩汩清流不僅潤澤千家萬戶,更成為城市向前奔涌的澎湃活力之源。