2月1日以來，襄陽迎來今冬最強寒潮，全域普降大雪。襄陽中環(huán)水務有限公司全體干部職工在各自的崗位上默默堅守，同心協(xié)力，以“動”治“凍”，用實際行動彰顯“抗嚴寒保供水”的使命和擔當，全力守護城市供水“生命線”。

        冰雪來襲以后，公司各單位迅速行動，掃除各道路、通道積雪，及時撒鹽，預防結冰。各制水廠在巡視通道鋪上防滑墊，進行制水設備檢修，確保城市安全供水。

 

公司嚴格執(zhí)行領導到崗帶班和關鍵崗位24小時值班值守，對供水熱線客服和調度系統(tǒng)加強業(yè)務培訓，增加供水熱線坐席至12臺次，24小時運轉，確保各應急隊伍隨時待命，“民生保供線”暢通無阻，群眾訴求及時受理。

 

        物資部緊急采購水表9000支及水表保溫套、保溫膜等物資，為應對極寒天氣做好充分準備。

        公司制作的供水設施防凍溫馨提醒及防寒須知宣傳視頻，在微信公眾號、網(wǎng)站滾動向全市人民宣傳用水防凍常識。各營業(yè)所防凍搶險隊和黨員先鋒隊在冰天雪地不顧嚴寒天冷路滑，全面排查各小區(qū)供水設施，持續(xù)對戶外管道、設備、水表等設施進行“穿衣戴帽”，減少水表凍損給用戶用水帶來不便。

 

2月3日下午，大慶路所轄區(qū)內土產(chǎn)公司小區(qū)熱心用戶發(fā)現(xiàn)鄰居大爺家中表后管道凍破，第一時間就聯(lián)系他們的用水管家——大慶路所抄表員王軍同志。接到電話后，王軍立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)過巡查發(fā)現(xiàn)用戶太陽能熱水器爆管。為了不影響用戶用水，王軍不顧寒冷雨雪，頂著冰水，踩著雪茬，帶水關住了用戶的水閥。熱心用戶說道：“因為鄰居大爺行動不便，我就想起你之前幾天給我們做的防凍溫馨提示，沒想到這么冷的天氣，用水管家還是24小時在線，真是表示非常感謝”。

        2月5日上午，襄城東區(qū)所營業(yè)所接到水云墅小區(qū)和漢江水畔小區(qū)的用戶打來電話，反映家里沒有水。工作人員立馬來到這兩個小區(qū)，與物業(yè)、用戶溝通了解情況，發(fā)現(xiàn)這兩個小區(qū)無水用戶主要是連廊住戶，而連廊段的水管凍住了，從而導致少數(shù)用戶家中沒有水。工作人員隨即給用戶再次宣傳防凍小常識，同時又和物業(yè)溝通在這兩個小區(qū)設置取水點，讓用戶能在小區(qū)內隨時取到生活用水，解決用戶用水難題。 

        2月5日早上，城郊所尹集大廳接到用戶電話，反映木橋三組PVC40水管破裂漏水。維修班黨員骨干克服雪天鄉(xiāng)村道路窄、路面結冰濕滑等困難，及時趕到現(xiàn)場，兵分兩路，加緊維修，順利完成維修任務。 

        多日來，公司累計參與外出的防凍出勤人數(shù)達300人次；對各小區(qū)區(qū)域加鋪草墊11000條；檢查所有箱門關閉狀態(tài)并使用泡沫膠填充表箱1170個；因家中長期無人居住水表斷閥排水346處；進452個小區(qū)進行冬季供水設施防凍溫馨提醒張貼；加裝防凍保溫套15000個。

寒冬已至，但供水暖心。襄陽中環(huán)水務有限公司全體干部職工將持續(xù)以強烈的責任心和使命感，全力保障城市的安全供水，堅決打贏低溫冰凍天氣的生產(chǎn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，守護襄陽人民的用水安全。